Gospodarka odpadami, segregacja, zaufanie
Pomysł segregacji śmieci to stosunkowa młoda idea, która jeszcze nie przemawia do wszystkich Polaków. Wielu z nich nie wierzy w ocieplenie klimatu, zatrucie rzek oraz to, że recykling cokolwiek zmienia w ich życiu. Nie mają dostatecznej wiedzy, ale również zaufania do firm, które odbierają odpady z ich posesji. „Śmieci ze wszystkich pojemników umieszczają w jednej ciężarówce” – przekonują o bezsensowności rozwiązania. Nie tylko więc nie posiadają informacji o konstrukcji samochodu, ale również nie mają przekonania, że pracownicy firmy, zajmującej się gospodarką odpadami wiedzą co robią i wykonują swoje obowiązki należycie.
Marketing firmy recyklingowej
Marketing firm gospodarujących odpadami powinien opierać się więc głównie na uświadamianiu lokalnych społeczności oraz budowaniu zaufania. Dobrym pomysłem wydaje się tu założenie bloga firmy lub profilu na portalu Facebook, w którym cyklicznie będziemy informować o nowinkach, związanych z ekologią. Możemy umieszczać również posty z poradami jak prawidłowo segregować śmieci, by uniknąć kary finansowej, jak ułatwiać swojej rodzinie ten proces oraz jakie oszczędności wniesie on do domowego budżetu. Firma musi pokazać swojej społeczności jak jej działania przekładają się na poprawę klimatu. Można to zrobić również w postaci organizacji przedstawień dla dzieci z zakresu ekologii lub paneli dyskusyjnych na piknikach rodzinnych.
Buduj zaufanie
Poza informacją, ważne jest również stworzenie więzi z odbiorcą, opartej na zaufaniu. Tego nie da się zrobić szybko, a na pewno nie jednorazowo. Dbaj o sprawną i rzetelną obsługę swoich klientów, a pozytywne skutki zobaczysz szybko, np. w postaci dobrych ocen na Facebooku czy Google Maps. Możesz je następnie przekuć w swoje zwycięstwo w plebiscycie Orły Recyklingu. Wyróżniani są w nim Ci przedsiębiorcy, których średnia ocen ze wszystkich portali internetowych jest równa lub wyższa 8, przy maksymalnym wyniku, wynoszącym 10. Nie jest go wcale tak łatwo otrzymać, więc tytuł laureata wzbudza podziw oraz… zaufanie naszych przyszłych klientów.
Plebiscyt Orły to przedsięwzięcie na szeroką skalę. 58 kategorii, setki tysięcy sprawdzonych stron, by w każdym powiecie i mieście Polski odnaleźć tych, którzy zasługują na aplauz. W tej grupie znajdą się zarówno kosmetyczki z Gdyni, szkoły nauki jazdy w Warszawie czy sklepy RTV AGD w Zabrzu.
