To że pacjenci się skarżą, nie dziwi, bo też powodów do tego ochrona zdrowia dostarcza im codziennie. Najwięcej skarg dotyczy Podstawowej Opieki Zdrowotnej.
„Lepiej mieć w domu” – mówi mężczyzna, który ustawił się w kolejce do złożenia wniosku o wydanie paszportu. Z całego kraju spływają sygnały, że trzeba długo czekać na dokument.